專業禮儀・安心託付

禮儀服務

莊重送行・圓滿告別

突遇變故時，我們最關心的是您與親人的身心狀態。 在悲傷與不安之中，我們以專業、同理與陪伴， 依照您的需求，適時提供完善且安心的禮儀服務， 讓送別成為一份圓滿，也讓思念得以安放。

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葬儀服務完整流程

一、臨終關懷服務
在最關鍵的時刻，給予即時且溫柔的協助

• 撥打 24 小時臨終關懷諮詢專線：+60 14-7471569（全年無休）
• 提供電話諮詢或到府協助，說明後續處理流程
• 協助轉介一條龍禮儀業者與殯儀館相關資訊
• 提供居喪關懷服務，與家屬分享居喪禮儀與注意事項
• 協助家屬在情緒安定下，逐步面對後續安排

二、報喪與流程說明服務
專業引導，讓家屬清楚每一個步驟

• 由 專屬業務與專業禮儀師親赴府上 說明
• 提供完整安葬流程解說與會員權益說明
• 禮儀師依宗教與家屬需求，提供 擇日、擇時服務
• 協助家屬確認落葬日期與時辰
• 提供完整 安葬流程規劃書，讓家屬一目了然、安心準備

三、事前準備與墓位安排
細節完善，確保儀式莊重順利

• 墓位、塔位設置遮陽／雨篷設備
• 協助確認碑文內容並辦理刻碑事宜
• 墓基整理、墓穴清潔與整修
• 依家屬需求進行墓位佈置（鮮花、供品、宗教元素等）
• 提前檢查現場環境，確保儀式當日順暢進行

四、尊榮安葬儀式
以最高的敬意，送親人最後一程

• 由專屬禮儀師全程引導家屬完成安葬儀式
• 配合宗教儀軌（佛教／道教／基督教／天主教）
• 於落葬儀式中進行 孝思禮，播放追思音樂或追思專輯
• 安排尊榮接靈車，接送靈骨至墓園區進行安葬

五、後續關懷服務
送別之後，我們依然陪伴

• 設立 專屬客戶服務專線，處理服務期間與後續相關問題
• 於 百日、對年將近時 主動發送簡訊提醒家屬
• 提供相關祭祀流程與準備事項的 免費諮詢服務
• 解答家屬對後續禮俗、法事、追思安排的疑問
• 持續以關懷與專業，陪伴家屬走過哀傷階段